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ICMT Prend en charge
votre informatique

Vous êtes une PME/PMI?
Vous avez un soucis,
nous somme la pour
vous dépanner !

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Icmt analyse votre
infrastructure réseau

Pour assurer la fiabilité,
la sécurités et l’optimisation
de votre infrastructure.
Chaque analyse est
adapté a vos besoin métiers

Demandez un audit

SPÉCIALISTES AUDIT INFORMATIQUE

Votre système informatique répond-t-il aux besoins de votre activité ?

Un audit gratuit saura vous orienter sur les choix informatiques les plus adaptés à vos besoins.

SPÉCIALISTES MAINTENANCE

Votre systeme informatique est-il fiable ?

Nous proposons un contrat de maintenance et d’interventions sur mesure. Pour éviter les risques de dysfonctionnement de votre système.

SPÉCIALISTES
SÉCURITÉ

Vos données sont-elles vraiment protégées ? respecte-elles la norme RGPD ?

On propose de sécuriser votre réseau via des Firewall spécialisés en partenariat avec FORTINET. Une solution efficace pour résoudre vos problèmes de sécurité.

QUI SOMMES NOUS ?

PÉRÉNITÉ ET SAVOIR-FAIRE

Depuis sa création en 1996, ICMT FRANCE ne cesse d’acquérir de nouvelles expériences dans le domaine de la conception de logiciels. De nombreuses applications windows et web ont été réalisées durant ces nombreuses années. Nous avons satisfait une grande diversité de clients. Nos ralisations vont d’un simple site statique (vitrine) à de grandes applications intranet et extranet pour des entreprises de grande taille.

CONVIVIALITÉ ET EFFICACITÉ

Tous nos projets ont été menés avec succès grâce à une collaboration permanente avec les utilisateurs finaux. Ce sont eux qui savent plus que nous même ce qu’ils veulent et comment les fonctionnalités doivent être conçues. Ainsi, aucune application n’a vu le jour avec des surprises ou des parties que les utilisateurs n’auraient pas vu naître.
Cette manière collaborative est certes, consommatrice en temps et en efforts, mais la contrepartie qui est le succès total est assurée avec toute la convivialité générée. Elle permet d’obtenir aussi une grande pérennité des applications réalisées.

NOS SERVICES

AUDIT DE VOTRE ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE

LES BONNES QUESTIONS POUR UN AUDIT

Est-ce que votre infrastructure informatique est bien adaptée à vos besoins ?
Est-ce que votre système informatique est bien adapté aux outils métier adéquats et à vos besoins quotidiens ?
Est-ce que votre environnement informatique est fiable ?
Est-ce que les données sont bien protégées ?

NOTRE SOLUTION

Lors de l’étude de votre parc informatique, un des nos techniciens, vous conseille sur l’architecture et le matériel les mieux adaptés à vos besoins.

NOTRE PROCESSUS

Lors de l’établissement de ce contrat, pendant ou après, on propose d’évoluer le parc informatique par rapport au strict besoin du client. Le matériel que nous proposons est digne d’une grande fiabilité grâce au partenariat avec INTEL. Ces derniers nous assistent dans la conception des serveurs spécifiques tels que des calculateurs pour les centres de calcul. INTEL nous accompagne aussi dans la mise en place des solutions graphiques pour les bureaux d’études.

MISE EN PLACE, OPTIMISATION ET ÉVOLUTION DE VOTRE INFORMATIQUE

PROBLÉMATIQUE

Dans le cadre de son activité, le client a besoin d’un système d’information qui l’aide et lui faire gagner du temps. Or on s’aperçoit avec le temps que l’infrastructure mise en place commence à présenter quelques faiblesse, par exemple la saturation (multiplication des rôles sur un même serveur, engorgement de la messagerie, etc.), d’où la nécessité d’une évolution mesurée.

NOTRE INTERVENTION

Pour un parc mis en place par ICMT FRANCE, cette problématique est considérée courante et est donc traitée au fil de l’eau pour éviter tout changement brutal qui indisposerait le client.

Pour les parcs déjà en place, ICMT FRANCE Apporte les préconisations essentielles dès le début de l’exécution du contrat de maintenance.

BÉNÉFICE POUR LE CLIENT

Le suivi d’un parc informatique de manière continu permet d’éviter de faire de grands changements brusques qui pourraient stopper partiellement l’activité. Le suivi continu permet aussi d’orienter le client vers des choix qui peuvent lui être préférables tels que la dématérialisation de toute l’informatique. Les débits internet qui ne cessent d’évoluer confortent de plus en plus le travail à distance.

MAINTENANCE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE

Notre maintenance est autant préventive que curative.

Nous informons le client de ses fragilités et lui proposons des évolutions. L’intervention curative occupe environ 99% de notre activité. Le plus grand nombre de problèmes est réglé par une prise en main à distance. Si l’intervention à distance ne s’avère pas concluante, alors une intervention sur site devient imminente.

Nos interventions sont basées sur la réactivité de nos techniciens et la qualité de notre service.

Nos délais d’intervention contractuels : Sauf exception, nous intervenons à j+1 ou H + 4. Ceci signifie que le problème est traité dans ce maximum de délai. Il peut s’avérer que la panne demande plus de temps. Dans ce cas nous continuons l’intervention jusqu’à la résolution finale. Dans la réalité, la quasi-totalité des problèmes sont traités dès la réception de leur notification par téléphone ou par email.

SÉCURISATION DE VOTRE INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE

À cet effet, nous mettons à votre disposition notre partenaire FORTINET: un service de cybersécurité réunissant un Pare-Feu, des Anti-virus et Anti-Spam ainsi que l’Anti-Intrusion. Grâce des boîtiers adaptées à vos systèmes toutes les menaces seront écartées.

MISE EN PLACE DE VOS SAUVEGARDES

Disponibilité des serveurs et des postes – Sécurité des systèmes et des données – Intégrité des données

ICMT FRANCE prend en charge l’intégralité de votre système d’information, Elle vous conseille, vous suit dans votre activité et travaille avec vous de manière continue pour que l’outil informatique vous facilité la vie.

Dépannage informatique quotidien, intervention sur site ou en télémaintenance, assistance utilisateur, maintien des conditions opérationnelles du parc et de la sécurité du réseau, administration du système d’information, accompagnement pour l’évolution du parc informatique, interface entre les éditeurs, constructeurs ou opérateurs, etc. : nous vous assurons une prestation sans compromis et nous nous engageons à prendre en compte les incidents dès qu’ils nous sont soumis.